Handelsbetingelser

Clenora Nordic I/S

1. Virksomhedsoplysninger

Clenora Nordic I/S
CVR-nr.: 44759918
Adresse: Depotvej 12, 9200 Skalborg
E-mail: kontakt@clenoranordic.dk
Telefon: 21 55 11 12

Clenora Nordic I/S leverer serviceydelser inden for blandt andet fliserens, imprægnering, algebehandling, vinduespudsning, havearbejde, tagrenderens, træterrasserens og lignende ydelser til private og erhverv i Danmark.

2. Ydelser

Vi tilbyder blandt andet følgende ydelser:

• Fliserens, imprægnering og påfyldning af fugesand
• Algebehandling
• Hækkeklipning og øvrigt havearbejde
• Vinduespudsning
• Tagrenderens
• Træterrasserens

Opgavens omfang, metode og eventuelle særlige forhold aftales individuelt med kunden forud for arbejdets udførelse.

3. Priser

Priser aftales enten som:
• fast pris, eller
• timepris, afhængigt af opgavens karakter.

Alle priser oplyses inden arbejdets påbegyndelse og er angivet i danske kroner (DKK).
Medmindre andet er aftalt, er priserne ekskl. eventuelle ekstra ydelser, som måtte opstå på baggrund af forhold, der ikke var kendt ved aftalens indgåelse. Kunden vil i sådanne tilfælde blive informeret hurtigst muligt.

4. Betaling

Betaling sker via faktura efter udført arbejde, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Betalingsfristen fremgår af fakturaen.

Ved manglende betaling forbeholder Clenora Nordic I/S sig retten til at opkræve rykkergebyr og morarenter i henhold til gældende lovgivning samt eventuelle omkostninger forbundet med inkasso.

5. Aflysning og ændring

Aflysning eller ændring af en aftalt opgave skal ske senest 24 timer før det aftalte tidspunkt.

Ved for sen aflysning forbeholder Clenora Nordic I/S sig retten til at opkræve et rimeligt gebyr svarende til dokumenteret forgæves kørsel, planlagt arbejdstid eller allerede påbegyndt arbejde.

Ved force majeure (eksempelvis ekstremt vejr, sygdom eller uforudsete hændelser) forbeholder begge parter sig retten til at flytte aftalen uden omkostninger.

6. Fortrydelsesret (gælder private forbrugere)

For private forbrugere, hvor aftalen er indgået via telefon, e-mail eller online, gælder der som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Såfremt kunden ønsker, at arbejdet påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, accepterer kunden, at fortrydelsesretten bortfalder, når arbejdet er fuldt udført. Dette vil fremgå af tilbud eller aftale.

Er arbejdet påbegyndt, men ikke afsluttet, kan Clenora Nordic I/S kræve betaling for den del af arbejdet, der allerede er udført.

7. Ansvar og forsikring

Clenora Nordic I/S udfører alle opgaver professionelt, omhyggeligt og i overensstemmelse med god faglig standard.

Virksomheden har erhvervsansvarsforsikring, som dækker eventuelle skader forårsaget under arbejdets udførelse i det omfang, skaden kan henføres til Clenora Nordic I/S.

Kunden er forpligtet til at oplyse om særlige forhold (fx skrøbelige materialer, skjulte installationer, adgangsforhold mv.), som kan have betydning for opgavens udførelse. Clenora Nordic I/S kan ikke holdes ansvarlig for skader, der skyldes mangelfulde eller ukorrekte oplysninger fra kunden.

8. Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles hurtigst muligt og inden for rimelig tid efter arbejdets udførelse.

Clenora Nordic I/S forpligter sig til at vurdere reklamationen og vil altid bestræbe sig på at finde en fair og rimelig løsning, herunder udbedring eller anden passende kompensation, hvis reklamationen er berettiget.

9. Lovvalg og værneting

Alle aftaler er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister søges løst i mindelighed og kan i sidste instans indbringes for de danske domstole.